Tìm kiếm bài viết

Phiếu khảo sát mức độ hài lòng của phụ huynh

Nhằm nâng cao chất lượng giáo dục và dịch vụ trị liệu, Trung tâm triển khai phiếu khảo sát mức độ hài lòng của phụ huynh. Những ý kiến đóng góp của quý phụ huynh sẽ giúp Trung tâm điều chỉnh, hoàn thiện chương trình, cải thiện cơ sở vật chất và nâng cao đội ngũ giáo viên. Thông tin khảo sát sẽ được bảo mật tuyệt đối và chỉ phục vụ cho mục đích cải tiến chất lượng dịch vụ.

Phiếu khảo sát mức độ hài lòng của phụ huynh nhằm mục đích gì?

Phiếu khảo sát mức độ hài lòng của phụ huynh là công cụ quan trọng giúp nhà trường thu thập ý kiến phản hồi từ phụ huynh về chất lượng giáo dục, môi trường học tập và các dịch vụ hỗ trợ. Qua đó, nhà trường có thể đánh giá, cải thiện và nâng cao hiệu quả công tác giảng dạy cũng như tạo dựng mối quan hệ gắn bó chặt chẽ với gia đình học sinh:

Phiếu khảo sát mức độ hài lòng của phụ huynh được thiết kế nhằm ghi nhận ý kiến phản hồi từ phụ huynh về chất lượng giáo dục, dịch vụ chăm sóc, cơ sở vật chất, đội ngũ giáo viên và các hoạt động của nhà trường.
Phiếu khảo sát giúp đánh giá mức độ hài lòng của phụ huynh đối với các chương trình và dịch vụ mà nhà trường cung cấp, từ đó phản ánh chất lượng thực tế của các hoạt động giáo dục.
Thông qua khảo sát, nhà trường có thể xác định các điểm mạnh cần phát huy và những hạn chế cần khắc phục trong công tác quản lý, giảng dạy và chăm sóc học sinh.
Kết quả khảo sát sẽ là cơ sở quan trọng để nhà trường đổi mới, nâng cao chất lượng giáo dục và dịch vụ, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của học sinh trong tương lai.
Phiếu khảo sát góp phần thúc đẩy sự gắn kết và hợp tác chặt chẽ giữa nhà trường và phụ huynh, tạo môi trường giáo dục toàn diện và hiệu quả cho trẻ.

Mẫu phiếu khảo sát mức độ hài lòng của phụ huynh

Dưới đây là một mẫu phiếu khảo sát mức độ hài lòng của phụ huynh, được thiết kế để thu thập ý kiến về chất lượng giáo dục và dịch vụ của nhà trường. Mẫu phiếu này nhằm giúp nhà trường hiểu rõ hơn về cảm nhận và kỳ vọng của phụ huynh. Thông qua việc hoàn thành khảo sát, phụ huynh đóng góp ý kiến quan trọng để cải thiện môi trường học tập cho học sinh.

PHIẾU KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA PHỤ HUYNH

Nhằm mục tiêu đổi mới hoạt động và nâng cao chất lượng giáo dục, Trường Mầm non [Tên trường] kính mong nhận được những ý kiến đóng góp quý báu từ quý phụ huynh thông qua việc trả lời các câu hỏi sau. Chúng tôi cam kết mọi thông tin do phụ huynh cung cấp sẽ được bảo mật tuyệt đối và chỉ phục vụ cho mục đích nghiên cứu, cải tiến chất lượng giáo dục.
Kính mời quý phụ huynh vui lòng chia sẻ cảm nhận, đánh giá về công tác chăm sóc, nuôi dưỡng và giáo dục trẻ của đội ngũ cán bộ, giáo viên, nhân viên nhà trường qua các câu hỏi dưới đây.
(Quý phụ huynh đồng tình với ý kiến nào, xin đánh dấu (x) vào ô tương ứng bên phải. Nếu có thêm ý kiến khác, xin vui lòng ghi vào phần chấm. Với những câu hỏi quý phụ huynh không có ý kiến hoặc không đủ thông tin để đánh giá, xin vui lòng bỏ trống.)

I. ĐÁNH GIÁ CÁC HOẠT ĐỘNG CỦA NHÀ TRƯỜNG

Quý phụ huynh vui lòng cho biết mức độ đồng ý theo thang điểm từ 1 đến 5:

Rất không hài lòng – 2. Không hài lòng – 3. Bình thường – 4. Hài lòng – 5. Rất hài lòng

Nội dung khảo sát	Điểm đánh giá (1-5)	Diễn giải lý do (nếu có)
CÔNG TÁC TUYỂN SINH
Thông tin về tuyển sinh trực tuyến dễ tiếp cận
Quy trình nhập học đơn giản, rõ ràng
Phân lớp đúng độ tuổi, khu vực cư trú
CƠ SỞ VẬT CHẤT
Diện tích khuôn viên, công trình đảm bảo
Sân chơi, vườn trường an toàn, sạch sẽ
Các phòng học và chức năng đầy đủ
Trang thiết bị hiện đại, đầy đủ
ĐỘI NGŨ CBGVNV
Thái độ, tác phong chuẩn mực, thân thiện
Tinh thần phối hợp giữa giáo viên và phụ huynh
Kiến thức chuyên môn vững vàng
CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC - NUÔI DƯỠNG - GIÁO DỤC TRẺ
Chương trình giảng dạy phù hợp, thực đơn công khai
Các ngày hội, hoạt động trải nghiệm tổ chức hiệu quả
Chế độ ăn bán trú bảo đảm dinh dưỡng
CÔNG TÁC TÀI CHÍNH
Các khoản thu công khai, hợp lý
Phương thức đóng góp linh hoạt, thuận tiện

II. ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN

Mức độ hài lòng chung về các lĩnh vực sau:

Nội dung	Đánh giá (1-5 điểm)	Diễn giải lý do (nếu có)
Công tác tuyển sinh
Cơ sở vật chất
Đội ngũ cán bộ, giáo viên, nhân viên
Chương trình chăm sóc, giáo dục trẻ
Công tác tài chính

Câu hỏi mở:

Phụ huynh có nhận thấy những bất cập nào trong hoạt động của nhà trường không? Nếu có, vui lòng đề xuất các giải pháp cải thiện:
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................
................................................................................................................................................

III. THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA PHỤ HUYNH

Giới tính: ☐ Nam ☐ Nữ
Độ tuổi: ☐ Dưới 25 ☐ 25-34 ☐ 35-49 ☐ 50-60 ☐ Trên 60
Trình độ học vấn: ☐ THPT trở xuống ☐ Trung cấp ☐ Cao đẳng ☐ Đại học
Thu nhập bình quân tháng: ☐ Dưới 10 triệu ☐ 10-20 triệu ☐ Trên 20 triệu
Địa chỉ gia đình:
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................

IV. TIÊU CHÍ LỰA CHỌN TRƯỜNG HỌC

Xin phụ huynh đánh giá mức độ quan trọng của các yếu tố sau trong quyết định chọn trường:

Tiêu chí	Đánh giá (1-5 điểm)	Diễn giải lý do (nếu có)
Cơ sở vật chất hiện đại
Chất lượng chăm sóc, giáo dục trẻ
Được bạn bè, người quen giới thiệu
Uy tín, danh tiếng của nhà trường
Lý do khác (vui lòng ghi rõ)

Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của quý phụ huynh!

[Tên trường]

Lưu ý khi khảo sát mức độ hài lòng dành cho phụ huynh

Khi tổ chức khảo sát mức độ hài lòng của phụ huynh, cần chú ý một số điểm để khảo sát diễn ra thuận lợi và đạt hiệu quả. Dưới đây là những lưu ý đơn giản, dễ hiểu:

Trước tiên, hãy giải thích rõ mục đích của khảo sát, rằng nó giúp nhà trường cải thiện chất lượng giáo dục, không nhằm kiểm tra hay gây áp lực cho phụ huynh. Điều này giúp phụ huynh yên tâm tham gia.
Hãy cam kết giữ bí mật thông tin. Đảm bảo với phụ huynh rằng ý kiến của họ sẽ được bảo mật, chỉ dùng để tổng hợp, không nêu tên cá nhân.
Hướng dẫn cách điền phiếu thật rõ ràng. Chỉ cho phụ huynh cách chọn đáp án, đánh giá theo thang điểm và chỗ để ghi thêm ý kiến, giúp họ dễ dàng hoàn thành.
Giữ thái độ thân thiện, cởi mở khi khảo sát. Đừng để phụ huynh cảm thấy bị ép buộc hoặc khó chịu, tạo không khí thoải mái để họ chia sẻ.
Chọn thời gian và địa điểm phù hợp, như sau buổi họp phụ huynh hoặc trong không gian yên tĩnh, để phụ huynh tập trung và cảm thấy tiện lợi.
Đừng để khảo sát kéo dài quá lâu gây mệt, nhưng cũng không quá ngắn khiến phụ huynh trả lời vội vàng. Thời gian vừa đủ giúp họ trả lời chu đáo.
Khuyến khích phụ huynh trả lời thật lòng, nhấn mạnh rằng mọi ý kiến, dù khen hay góp ý, đều rất quý và giúp nhà trường tốt hơn.
Chuẩn bị thêm phiếu trắng hoặc chỗ ghi chú để phụ huynh viết thêm ý kiến, đề xuất ngoài các câu hỏi có sẵn, giúp thu thập nhiều ý tưởng hay.
Cuối cùng, nếu phụ huynh không muốn trả lời hoặc bỏ qua một số câu hỏi, hãy tôn trọng lựa chọn của họ. Điều này thể hiện sự tôn trọng và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp.

Một lần nữa, chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý phụ huynh đã tham gia và đóng góp ý kiến trong phiếu khảo sát mức độ hài lòng của phụ huynh. Những phản hồi của quý vị sẽ giúp Trung tâm không ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ và mang đến môi trường học tập tốt nhất cho các em học sinh. Kính chúc quý phụ huynh và gia đình luôn dồi dào sức khỏe, hạnh phúc và thành công trong mọi lĩnh vực!

Đăng bởi:

Mình là Nguyễn Phương - Content Marketing có kinh nghiệm trong các lĩnh vực giáo dục, sức khỏe. Mình mong rằng các bài viết của mình sẽ đem lại nhiều thông tin hữu ích cho bạn đọc.

Phiếu khảo sát mức độ hài lòng của phụ huynh

Phiếu khảo sát mức độ hài lòng của phụ huynh

Phiếu khảo sát mức độ hài lòng của phụ huynh nhằm mục đích gì?

Mẫu phiếu khảo sát mức độ hài lòng của phụ huynh

Lưu ý khi khảo sát mức độ hài lòng dành cho phụ huynh

Bài viết liên quan